Suporte do App New Expo Mobile

Canal de suporte para uso do aplicativo, conexao com API, fluxos de cotacoes, embarques e area comercial.

1. Como solicitar suporte

Envie sua solicitacao com os dados abaixo:

• Empresa e nome do usuario.
• Dispositivo e versao do sistema (iOS/Android).
• Descricao do problema.
• Print de tela, quando possivel.
• Horario aproximado do erro.

2. Canais de atendimento

E-mail: feiras@newexpo.com.br
Portal: https://portal.newexpo.com.br

3. Escopo de suporte

• Configuracao de Base URL e token Bearer.
• Acesso e navegacao nas telas de quotes, shipments e sales pipe.
• Erros de conexao, autenticacao e validacao de payload.

4. Observacao importante

O app depende da disponibilidade do backend da sua empresa. Em caso de indisponibilidade de servidor, HTTPS ou permissao de token, o suporte pode orientar diagnostico junto ao time tecnico responsavel pela API.

5. Politica de privacidade

Consulte a politica em: https://portal.newexpo.com.br/politica-de-privacidade.html